-
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.
-
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
-
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.
-
Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth.
-
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
-
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
-
Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.
cpp94
-
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
-
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.
-
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
-
Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
-
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
-
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
-
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
-
Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
-
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
-
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.
-
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
-
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
cpp94
-
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.
-
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.
-
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
-
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web.
-
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
-
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
-
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.
-
Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.
-
Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.
-
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
-
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.
-
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
cpp94
-
Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch.
-
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
-
Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn.
-
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
-
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
-
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
-
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.
-
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
-
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
-
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động.
-
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
-
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.
cpp94
-
Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.
-
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.