Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.
Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc.
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
tối ưu game web
phần thưởng lớn Hitclub
biệt đội game
chiến thuật Roulette
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực. 09-10 Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân. Miền Trò Chơi
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game. Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập. Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy. Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển. Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo. Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát. Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng. Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.