Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.

Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.

Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.

Đổi tài khoản khác để dò lỗi.

Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.

Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế.

Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web.

Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.

Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.

Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.

Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.

Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.

Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.

Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.

Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.

Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.

Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.

Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.

Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.

Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.

Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.

Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.

Restart router giúp sửa lỗi kết nối.

Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.

Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.

Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.

Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.

Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.

Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.

Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.

Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.

Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.

Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.

Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.

Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.