Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó. Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng. Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.
Khởi động lại ứng dụng trước. Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo. Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ. Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất. Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận. Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.