Xếp hạng công khai tạo ra cả động lực lẫn áp lực.

Tài liệu hướng dẫn cần được cập nhật khi game thay đổi.

Bang hội lớn chưa chắc hoạt động hiệu quả hơn bang hội nhỏ.

Một sự kiện diễn ra vào ba giờ sáng ở khu vực nào đó thực chất là loại trừ toàn bộ người chơi ở đó.

Chính sự khan hiếm tạo ra ý nghĩa, nên phát hành lại chúng về sau làm mất giá trị của những người đã có.

Nhóm hình thành từ nhu cầu thật của người chơi có động lực nội tại, còn nhóm được lập ra theo kế hoạch thì thường vắng vẻ.

Người xem đông không đồng nghĩa với chơi giỏi nhất.

Diễn đàn là nơi chia sẻ mẹo chơi.

So sánh cấp bậc giữa hai chế độ chơi khác nhau là khập khiễng.

Một số giải thưởng là quyền lợi thực.

Bảng xếp hạng theo nhóm nhỏ khích lệ hơn bảng toàn cầu.

Khuyến khích sáng tạo hiệu quả hơn ép buộc đóng góp.

Kênh trò chuyện ngoài lề giữ cho quan hệ bền hơn.

Nhà phát triển đọc phản hồi nhiều hơn người chơi tưởng.

Quy tắc nên ngắn và dễ nhớ.

Người chơi chấp nhận câu trả lời không như mong muốn, nhưng không chấp nhận sự im lặng kéo dài.

Khả năng giải thích và tạo không khí là hai kỹ năng khác hẳn với kỹ năng chơi, và chúng mới quyết định lượng người xem.

Hiểu nhầm do ngôn ngữ nên được giả định trước khi giả định ác ý.

Ngôn ngữ chung là rào cản lớn nhất của cộng đồng quốc tế.

Nhóm theo ngôn ngữ hình thành tự nhiên, và cố ép mọi người vào một kênh chung thường khiến phần lớn im lặng.

Chúc mừng thành viên đạt mốc mới.

Một cá nhân quyết định đơn phương dễ bị chi phối bởi cảm xúc, còn hai ba người bàn bạc thì cân nhắc hơn.

Phần lớn tranh chấp phát sinh từ những tình huống không được quy định trước, chứ không từ việc ai đó cố tình gian lận.

Người giải thích tại sao họ làm vậy có giá trị học tập cao hơn nhiều so với người chỉ chơi giỏi mà không nói gì.

Người ta quên là chuyện bình thường, và một lời nhắc ngắn hiệu quả hơn nhiều so với trách móc sau khi sự kiện đã vắng.

Vào một nhóm im lặng rồi chờ được để ý là trải nghiệm khiến phần lớn người mới rời đi trong tuần đầu tiên.

Hỏi trước khi loại thành viên vì lý do hoạt động.

Ba chỉ số hay dùng để đo độ lớn cộng đồng là số thành viên, lượt tương tác và tần suất hoạt động.

Thể thức nhánh thua cho đội mạnh cơ hội thứ hai.

Sự kiện thông báo vào phút chót luôn ít người tham gia hơn hẳn, không phải vì họ không muốn mà vì đã có việc khác.

Ba mức huy hiệu đồng, bạc và vàng tương ứng với ba ngưỡng điểm số khác nhau.

Nói rõ người đó đã làm gì cho thấy đóng góp thực sự được để ý, còn lời cảm ơn chung thì ai cũng hiểu là thủ tục.

Hướng dẫn, video và tranh vẽ tiếp tục thu hút người mới rất lâu sau khi nhà phát hành ngừng quảng bá.

Ba dấu hiệu cộng đồng lành mạnh là hỗ trợ lẫn nhau, ít tranh cãi và nhiều hoạt động chung.

Quy tắc rõ ràng giảm hẳn số vụ tranh cãi.