Hỗ trợ 24/7
Giải Đố Thư Giãn
Đăng ký
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Đăng ký
Sân Chơi Trẻ Nhỏ
Phòng Chơi Trực Tuyến
Thế Giới Trò Chơi Nhỏ
Trạm Dừng Giải Trí
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi. 09-11 RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng. Trò Chơi Mỗi Ngày
Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game. Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây. Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt. Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật. Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ. Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game. Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu. Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức. Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.game nào rèn tư duy tốt game chạy tốt trên máy cũ game xếp bài kim tự tháp