Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy. 09-11 Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi. Hộp Game Nhỏ
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu. Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian. Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều.
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích. Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu. Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột. Mạng chập chờn thường gây văng game.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi. Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển. Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng. Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.game học chữ cái qua trò chơi game tô màu game miễn phí Rikvip