20
02
11
01
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi. 09-11 Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn. Trò Chơi Mỗi Ngày
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử. Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.
Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không. Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền. Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn. Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn. Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không. Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo. Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng. Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.chi nhánh game Việt game Uno game phiêu lưu Đông Nam Á